Pagi tadi pelancaran Gerak Usahawan Nasional 2007 di PWTC oleh Dato’ Seri Abdullah Ahmad Badawi, Pak Lah!. Sesak juga PWTC di buatnya. Menteri Pembangunan Usahawan Dan Koperasi Dato’ Seri Mohamed Khaled ternampak saya buat pertama kali ketika itu, terus sebut “Eh, ni yang jutawan Internet tu kan?”. Wah… boleh tahan juga! 🙂

Esok sesi saya adalah pada jam 3.30-5.30pm di PWTC

Sekiranya berminat, datanglah ke Gerak Usahawan- banyak yang anda boleh pelajari daripada pameran-pameran yang disediakan.

Daripada hendak menyertai MLM, hendak menyertai franchais, hendak mencipta franchais, hendak mendapatkan pinjaman bank, atau grant… macam-macam ada. Bagi usahawan & bakal usahawan, Gerak Usahawan adalah bantuan kerajaan dalam mempromosi keusahawanan. Pameran & booth bermula pada jam 9.30 pagi. Slogannya pun “Keusahawanan kerjaya pilihan!”

Sesi saya, saya akan kongsikan sedikit pengalaman dan juga cara memulakan perniagaan Internet. Apa yang saya akan ceritakan esok, hanyalah “pengenalan kepada perniagaan Internet”- jadi, yang advance-advance takde diceritakan :). Khas untuk membuka mata mereka yang masih belum mengetahui perniagaan Internet. Berikut adalah antara isi kandungan talk saya esok…

• Membina minda usahawan jutawan
  Alang-alang hendak jadi usahawan, baik jadi usahawan jutawan! Tetapi, apa yang diperlukan untuk jadi usahawan jutawan?
• Kehebatan perniagaan Internet
  Bagaimana perniagaan Internet dapat membantu usahawan. Kekuatan perniagaan Internet di Malaysia, Asia dan juga pasaran Islam!
• Nak jual apa online?
  Soalan cepu emas ramai yang tidak tahu jawapannya. Nak jual apa online? 🙂

Jumpa di sana! Keusahawanan kerjaya pilihan 🙂

Dalam perniagaan, sebagai usahawan, kita perlu menjangka pasaran perniagaan kita pada keadaan pasaran yang akan berubah mengikut musim. Musim yang dimaksudkan ini, adalah musim jangka pendek (bukan trend).

Contoh:

• Sesetengah perniagaan kurang pelanggan ketika cuti sekolah. Sesetengah perniagaan mendapat lebih keuntungan dari cuti sekolah.
• Sesetengah perniagaan kurang pelanggan ketika bulan puasa (dah dekat ni!). Sesetengah perniagaan pula mendapat lebih keuntungan ketika puasa (seperti gerai Ramadhan).
• Sesetengah perniagaan menjangka keuntungan yang lebih pada hujung bulan apabila pengguna menerima gaji!
• Sesetengah perniagaan menjangka keuntungan pada hujung tahun apabila pengguna menerima bonus!
• Sesetengah perniagaan akan menjangka penurunan keuntungan ketika cuti umum seperti cuti raya dan sebagainya…

Tip Satu Minit:

Ambil calander setahun, dan tandakan di dalam kalender tersebut minggu-minggu yang PANAS (warna merah) untuk keadaan di mana anda menjangka keuntungan yang lebih. Dan tandakan juga di kalender minggu-minggu yang SEJUK (warna biru) untuk keadaan di mana anda menjangka keuntungan kurang.

Melalui kalender PANAS & SEJUK ini, anda dapat melihat trend keuntungan perniagaan anda.

• Cipta strategi bagaimana anda boleh memaksimakan keuntungan bila musim perniagaan PANAS.
• Ubah strategi perniagaan ketika musim perniagaan SEJUK untuk mencari keuntungan baru ketika keuntungan perniagaan dijangka menurun- contoh, menjalankan perniagaan sampingan baru.

Sebagai usahawan, perhatikan musim perniagaan PANAS & SEJUK dalam satu tahun dan adjust strategy anda untuk memaksimakan keuntungan bagi keseluruhan tahun 🙂

Sesiapa boleh beri contoh? 

Ianya dikatakan kitar hidup sesuatu produk adalah 2 tahun.

Ya, 2 tahun sahaja!

Sekiranya begitu, bagaimana pula dengan tip Perubahan musim dalam perniagaan yang mengatakan ia biasanya mengambil 3 tahun untuk mendapat keuntungan yang lumayan?

Di sini kita boleh mengambil pelajaran daripada Microsoft dan produk “Windows”. Oleh kerana kitar hidup sesuatu produk adalah 2 tahun (mereka mengetahuinya!), maka, sebab itu Windows keluar dalam beberapa versi… dari Windows 95, Windows 98, Windows 2000, Windows Me, Windows Xp dan kini Windows Vista!

Kitar hidup sesuatu produk adalah 2 tahun secara purata*. Oleh itu, fikirkan bagaimana anda boleh mengubahkan produk anda untuk “refresh” semula kitar hidupnya… untuk berterusan lagi 2 tahun!

*Secara kasar, produk IT/Teknologi seperti Windows, kitar hidup adalah lebih singkat berbanding dengan produk lain.

Selain dari contoh Windows di atas, boleh kah anda namakan contoh produk/jenama lain yang juga memperbaiki kitar hidupnya? (banyak!)

ps: Workshop Jutawan Internet terdekat adalah pada hari Ahad ini! Berminat? Lawati http://www.rahsiainternet.com/workshop

Ramai juga yang email saya & tinggalkan komen di Tip Satu Minit untuk saya berikan cara-cara membina JENAMA yang hebat!

Membina jenama adalah satu topik yang sering disalah tafsirkan. Topik jenama adalah antara topik yang paling kurang dibincangkan, walaupun ianya adalah antara topik paling penting dalam perniagaan.

Membina jenama yang KUAT perlu mempunyai TEMA. TEMA, tidak semestinya niche, USP, slogan, atau tajuk. TEMA adalah “overall concept”.

• Seperti memasuki McDonalds, TEMA yang dimainkan adalah “Keseronokan”
• Seperti Hard Rock Cafe, TEMA keseluruhan adalah “Muzik”
• Seperti Haagan Dazs, TEMA keseluruhan adalah “Kemewahan”

Untuk membina jenama yang kuat, langkah pertama adalah:

1. Kenal pasti pasaran anda. Siapakah golongan pembeli produk & perkhidmatan anda…
2. Ciptakan satu TEMA untuk memenuhi golongan pembeli produk & perkhidmatan anda!

Jenama, bukan sekadar nama atau warna sahaja, tetapi, lebih kepada…

…TEMA dan PERSONALITI perniagaan anda.

Apakah karakter perniagaan anda? Apakah perasaan yang anda ingin pelanggan rasai apabila menyebut nama perniagaan anda? Apakah mesej yang ingin disampaikan oleh perniagaan anda (bukan mesej perniagaan, tetapi mesej yang berkaitan dengan perasaan).

Cuba saya sebut beberapa nama, boleh kah anda sebutkan apakah tema yang disampaikan? Apakah perasaan yang disampaikan? (Latihan ni 🙂 untuk mengasah fikiran anda mengenai jenama)

• BodyShop?
• The Simpsons?
• Pepsi?
• Ali Cafe?
• Petronas Menara Berkembar?
• Irfan Khairi?
• Jalur Gemilang?
• Mickey Mouse
• Kancil
• Mercedes

Perasan tak di mana setiap nama di atas memberi “perasaan” melalui tema yang disampaikan. Membina jenama yang kuat perlu memberi “perasaan” kepada pelanggan!

Perniagaan yang tidak menyampaikan “perasaan” melalui tema kepada pelanggan, sukar menjadi jenama yang hebat. 

ps: perasaan, bukan perasan! 🙂

Lihat semula gambar di bawah. Bagaimana Planet Hollywood & Hard Rock walaupun sebelah menyebelah, keduanya berjaya mendapat pelanggan yang tinggi?

Ini kerana, persaingan yang berlaku BUKAN pada “mencari KELEMAHAN dan ciptakan kelainan”. Seperti saya sebut di atas, sekiranya kita cari KELEMAHAN, pesaing juga akan berusaha MEMPERBETULKAN KELEMAHAN TERSEBUT.

jawapan kepada soalan semalam adalah mencari kelainan dari KEKUATAN PESAING!

1. Contoh, kekuatan Hard Rock Cafe adalah pada MUZIK. Hard rock menggunakan MUZIK sebagai tema restaurantnya. Itu adalah KEKUATAN pada Hard Rock dari dulu hingga kini. Untuk bersaing, Planet Hollywood mengetahui KEKUATAN tersebut, dan mencipta tema FILEM. Apabila mencipta KELAINAN DARI KEKUATAN, pesaing tidak boleh buat apa apa. Bak kata, takkan Hard Rock cafe, nak bersaing dengan mengubah jadi Hard Film Cafe?

2. Contoh, kekuatan KFC adalah pada fast food berkonsepkan ayam. AYAM adalah KEKUATAN KFC dari dulu hingga kini. Fast food seperti McDonalds mengetahui kekuatan ini, lalu mencipta kelainan dengan membuka restaurant bertemakan BURGER. Apabila mencipta KELAINAN DARI KEKUATAN, pesaing tidak boleh buat apa apa. Bak kata, takkan KFC, nak bersaing dengan mengubah jadi KFB (Kentucky Fried Burger??)?

3. Contoh, kekuatan Baskin Robbins adalah pada konsep FUN & COLORFUL ICE-CREAM. Ice-cream dicipta 32 perisa berkonsepkan COLORFUL & FUN. Dengan perisa apple, rainbow, strawberry dan sebagainya yang menarik. FUN & COLORFUL adalah kekuatan Baskin Robbins dari dulu hingga kini. Untuk bersaing, Haagan Dazs mengetahui KEKUATAN ini, lalu mencipta ice cream yang kaya dengan perisa, pekat, mahal, prestige dan sebagainya yang berkaitan pada kemewahan.  Apabila mencipta KELAINAN DARI KEKUATAN, pesaing tidak boleh buat apa apa. Bak kata, takkan Baskin Robbins, nak bersaing dengan mengubah jadikan kesemua ICE CREAM FUN & COLORFULnya jadi mahal & prestige?

nampak tak konsep ini? 🙂

Sekiranya “mencari KELEMAHAN dan mencipta KELAINAN”, pesaing juga boleh memperbetulkan KELEMAHAN mereka- seperti harga rendah, kualiti rendah, penghantaran lambat dan lain-lain. Tetapi, sekiranya “mencari KEKUATAN dan mencipta  KELAINAN” daripada KEKUATAN tersebut, pesaing tidak boleh ubah KEKUATAN MEREKA!

Perniagaan besar-besaran dan berpengalaman ramai yang tahu keadaan ini dan menggunakan strategi ini, iaitu “mencipta kelainan dari KEKUATAN pesaing”. Sebab itu, persaingan mereka adalah cara sihat. Mereka berjaya mencapai pasaran yang berbeza, walaupun industri yang sama. Sama-sama dapat bersaing dan mendapat keuntungan yang berganda, walaupun dilokasi yang sama seperti 3 contoh diatas!

Perniagaan kecil-kecilan tetap menjadi kecil apabila bersaing pada kelemahan pesaing.

Nota: PERTANDINGAN DI BAWAH… ada hadiah untuk dimenangi 🙂 

Susulan dari tip semalam iaitu menggunakan strategi pesaing, ramai mungkin terfikir cara terbaik sekiranya untuk bersaing adalah “mencari kelemahan pesaing dan ciptakan kelainan”. Dari segi teori, mungkin ianya benar. Tambahan, selalu kita dengar nasihat, cari kelemahan pesaing, dan kita lakukannya sebagai kekuatan, betul?

Cuba fikirkan, bukankah kalau kita mempunyai kelemahan, kita juga akan memperbaiki kelemahan tersebut? Ketahui bahawa pesaing anda juga adalah bijak seperti anda!

Contoh, sekiranya pesaing jual pada harga mahal, kita bersaing dengan harga murah. Tapi, apa akan jadi sekiranya pesaing turut turunkan harga? Anda boleh menurunkan harga, mengapa tidak pesaing?

Contoh lagi, sekiranya pesaing melakukan penghantaran lambat (2-3 hari), kita lakukan untuk penghantaran cepat-24 jam! Tapi, apa akan jadi sekiranya pesaing juga mengubah penghantaran kepada 24 jam? Anda boleh lakukan 24 jam, mengapa tidak pesaing?

Contoh tambahan, sekiranya kualiti produk pesaing kurang, anda sediakan produk yang berkualiti tinggi.Tapi, apa akan jadi sekiranya pesaing juga turut “improve” kualiti produk mereka? Anda boleh menyediakan produk berkualiti tinggi, mengapa pula pesaing tidak lakukan yang sama?

Adakah mencari kelemahan pesaing dan jadikannya kelainan jawapannya? Bagi saya tidak. Ini kerana apa sahaja kelemahan pesaing yang anda boleh tangani, pesaing juga boleh melakukan yang sama.

Di sini saya ingin kongsikan salah satu rahsia strategi bersaing dalam perniagaan. Sudah bersedia?… tunggu… saya mahu dengar pendapat anda dulu.

Jadi, siapa tahu jawapannya? Sekiranya bersaing melalui “menciptakan kelainan daripada kelemahan pesaing” bukan jawapannya, apa jawapan yang sebenar? Perlu jelaskan dengan sokongan sekali!

Siapa tahu jawapannya? Teka teki bisnes ni… Peluang mengasah skill perniagaan anda😉 

Siapa yang betul/tepat, saya akan kasi hadiah SPECIAL. Ni perlu fikir advance sedikit ni… saya rasa ramai yang tak terfikir. 🙂 Hadiah menanti pemenang!

Anybody? (kalau salah atau kurang tepat, tak mengapa… janji cuba. Berfikir adalah cara terbaik dalam mendapat ilmu baru!) 

• Di mana ada McDonalds, di situ juga ada KFC…
• Di mana ada Haagan Dazs, di situ juga ada Baskin Robbins…
• Di mana ada Hard Rock Cafe, di situ juga ada Planet Hollywood…

Di mana ada perniagaan,di situ ada pesaingan. Strategi yang digunakan di sini adalah mengikut langkah pesaing. Bila pesaing utama menjalankan perniagaan di sesuatu tempat, perniagaan kedua akan menyusuli menggunakan strategi yang sama.

Dalam perniagaan, mengikut strategi pesaing adalah strategi yang sering digunakan. Tidak perlu penat membuat penyelidikan pasaran, gunakan strategi pesaing sahaja yang telah membuat penyelidikan pasaran. Menjimatkan masa & kos!

Tapi, meniru pesaing, ada kelemahannya. Jadi, sebelum meniru strategi perlu juga fikirkan…

Apa akan jadi sekiranya strategi pesaing itu salah, dan kita mengikut sahaja?

Apa akan jadi sekiranya pada pandangan mata, kita ingatkan kita sudah meniru strategy pesaing, tetapi pada perkara dalaman yang tidak boleh dilihat, kita tidak tahu apakah strategi rahsianya, dan menjadikan strategi yang ditiru tidak menjadi?

Apa yang anda akan lakukan sekiranya pesaing meniru strategi anda? Di samping itu, menggandakan keuntungan perniagaan anda sendiri?

Jawapannya ada dalam gambar di atas! (… dan juga di Workshop Jutawan Internet)

ps: Workshop Jutawan Internet adalah terakhir pada harga promosi. Selepas ini, harga Workshop akan datang dinaikkan lagi. Bagi yang berminat menyertai pada harga promosi terakhir, klik di sini.