Mulut ke mulut ke mulut…

Tip Perniagaan

Eh, jangan difikir yang bukan-bukan 🙂 maksud saya, “Word of Mouth” marketing… pemasaran mulut-ke-mulut.

Terdapat laporan perniagaan mengatakan 60% daripada pelanggan anda datangnya daripada pemasaran mulut-ke-mulut. Amat besar jumlah tersebut, oleh itu, jangan pandang rendah teknik pemasaran ini.

Pemasaran mulut ke mulut adalah apabila orang ramai yang mempromosikan perniagaan anda tanpa sebarang upah. Pemasaran mulut ke mulut adalah amat efektif oleh kerana pihak yang lain (bukan pihak anda) yang mempromosikan perniagaan anda. Ini memberi gambaran yang adil dan tidak bias.

Bagaimana hendak menghasilkan teknik pasaran ini? Salah satunya adalah menghasilkan produk atau perkhidmatan yang berkualiti tinggi dan memuaskan hati pelanggan-pelanggan anda. Pelanggan yang berpuas hati akan mudah mengsyorkan perniagaan anda kepada kenalan mereka secara percuma.

Ramai yang menyertai Workshop Jutawan Internet membuat keputusan menyertai oleh kerana promosi mulut-ke-mulut yang disampaikan oleh bekas peserta. Bagi Workshop Jutawan Internet, promosi mulut-ke-mulut adalah amat efektif!

Berikan produk dan perkhidmatan yang terbaik, dan ini akan menghasilkan satu chain reaction pemasaran mulut-ke-mulut yang amat hebat!

Kerja untuk diri sendiri

Tip Motivasi

Salah satu prinsip bagi mereka yang berjaya adalah menganggap diri mereka kerja untuk diri sendiri. Dalam erti kata lain, menganggap diri sebagai self employed.

Walaupun sekiranya anda bekerja makan gaji, anggap diri anda sebagai self employed oleh kerana dengan melakukan ini, anda akan lebih menghargai masa dan nilai anda.

Anggap anda dibayar mengikut jam anda bekerja. Ini akan memberi anda semangat untuk menghasilkan sesuatu yang lebih produktif setiap minit.

Ia adalah satu kesilapan sekiranya anda sentiasa menganggap diri anda bekerja untuk orang lain, pada hakikantnya, anda sebenarnya bekerja untuk diri anda sendiri. Tidak kira apa pekerjaan anda kini, anggap diri anda self employed!

Selamat bercuti. 🙂

Perniagaan yang berubah

Tip Perniagaan

Menurut majalah perniagaan Inc., hampir kesemua perniagaan yang mencapai kejayaan yang cemerlang pada ketika ini, pada asalnya bukan seperti perniagaan yang dirancang. Pada asalanya, perancangan adalah untuk menjalankan perniagaan lain, namun, ditengah jalan, segalanya bertukar menjadi perniagaan yang berbeza.

Mengapa ini terjadi? Adakah perancangan tidak diperlukan dalam perniagaan oleh kerana perniagaan anda akan berubah jua?

Sebenarnya peracangan perniagaan adalah penting. Lebih rapi perancangan anda, lebih baik. Proses perancangan yang rapi inilah yang akan mendedahkan kelemahan-kelemahan idea perniagaan anda yang asal dan dalam jangkamasa tertentu, perancangan inilah yang akan mengubahkan hala tuju perniagaan anda

Dalam menjalankan perniagaan, anda perlu flexible oleh kerana, kejayaan sesuatu perniagaan mungkin bukan seperti yang anda rancangkan.

Lebih rapi perancangan anda, lebih baik. Walaupun, pada asalanya, hala tuju perniagaan anda adalah ke arah lain.

Selamat datang September 2006

Highlight!, Tip Motivasi

Pejam celik, pejam celik, sudah masuk bulan September. Tip satu minit masuk bulan baru, cuti sehari untuk buat rujukan tip-tip pada bulan Ogos. Klik di sini untuk membaca kesemua tip bulan Ogos…

Ok, hari ni, apakata anda kongsikan serba sedikit mengenai diri anda untuk tatapan pembaca-pembaca lain. Kiranya kita buka komen-komen hari ini untuk “networking”. Networking adalah salah satu konsep penting dalam apa jua perniagaan untuk meluaskan pasaran.

Ramai yang telah maklum tentang diri saya, infact dalam akhbar New Straits Times semalam juga ada menceritakan pencapaian saya (Merdeka Special Edition) bertajuk “Young, Internet-Savvy and …”.
Sedikit maklumat tentang diri saya yang saya fikir ramai tidak tahu: Irfan Khairi tu adalah nama saya. Ramai yang ingat “Khairi” tu nama ayah saya- maknanya bukanlah Irfan bin Khairi!. Nama penuh saya adalah Noor Irfan Khairi. Untuk tujuan promosi, saya gunakan Irfan Khairi sahaja (Nama glamer!) Sekarang, anda tahu! 🙂

Apa kata hari ini anda ceritakan sedikit sebanyak mengenai diri anda supaya sama sama saling mengenali di Komuniti Tip Satu Minit ini. (Yang dah lama atau tak pernah tinggalkan komen juga kena join!)

Salam berkenalan!

Idea dari negara luar… dibawa ke Malaysia

Tip Perniagaan

Sempena hari merdeka ini, apa kata kita “curi” idea dari negara penjajah 🙂

Apa kata anda ambil idea-idea perniagaan yang wujud di negara luar dan implimentasikan di Malaysia? Sekiranya ini dilakukan dengan betul, amat sukar untuk perniagaan anda gagal.

Di negara luar, telah lama perkhidmatan penerbangan kos rendah dijalankan seperti Easy Jet dan Ryan Air. Kini, dengan konsep yang sama diimplementasikan di Malaysia, wujud Air Asia.

Di negara luar, Robert Kiyosaki, Suze Orman, Aaron Hill adalah pakar kewangan peribadi terkenal. Kini, dengan konsep yang sama diimplementasikan di Malaysia, wujud Azizi Ali.

Di negara luar, Corey Rudl, Ken Evoy, Rosalind Gardner adalah Internet marketer yang telah lama bertapak. Kini, dengan konsep yang sama diimplementasikan di Malaysia, wujudlah Irfan Khairi 🙂

Dulu kita di jajah negara luar, apa kata kita jajah pula idea negara luar dan implementasikan di Malaysia. Jika idea perniagaan tersebut boleh berjaya di negara luar, besar kemungkinan ia juga boleh berjaya di Malaysia!

Selamat menyambut hari kemerdekaan! 🙂

“Timing” dalam perniagaan

Tip Perniagaan

Sekiranya anda mempunyai idea untuk melancarkan perniagaan atau produk baru yang hebat, tanya pada diri anda terlebih dahulu…

Adakah masa/waktu untuk melancarkan produk tersebut adalah tepat?

Sering terjadi apabila seseorang usahawan mempunyai idea yang amat baik untuk memulakan perniagaan, tetapi, waktu melancarkan perniagaan tersebut adalah salah- timing tidak betul- mungkin terlalu cepat untuk mendapat perhatian pasaran, ataupun terlewat sehingga persaingan yang bertambah.

Pada tahun lepas, saya melancarkan buku Rahsia Jutawan-Jutawan Internet Terbongkar yang mendapat sambutan hebat sehingga menjadi buku terlaris di MPH sehingga kini (terima kasih kepada anda!). Waktu mengeluarkan buku tersebut adalah tepat pada masanya ketika tiada buku seperti itu terjual di pasaran disamping permintaan maklumat perniagaan Internet bertambah.

Untuk memastikan kejayaan perniagaan anda, anda perlu mengambil berat juga perihal waktu perniagaan/produk anda dilancarkan. Caranya adalah dengan melakukan penyelidikan di pasaran dan meneliti permintaan pasaran.

Usahawan yang berjaya adalah mereka yang bijak melancarkan perniagaan mereka tepat pada masanya. Timing adalah antara faktor yang akan menentukan kejayaan perniagaan anda.

Teringat pula bagaimana Astro & RTM menggunakan faktor timing untuk menarik penonton daripada TV3 “Wedding of the year” beberapa hari lalu! Itu adalah strategi timing dalam perniagaan (broadcasting).

Jawapannya: Yang paling lemah!

Tip Motivasi

Jawapannya adalah…

Dalam satu jungle tracking, peserta yang dibelakang sekali akan menentukan kelajuan kumpulan tersebut untuk sampai ke destinasi betul tak? Ini kerana, peserta yang paling lemah di belakang akan mengganggu kelajuan keseluruhan kumpulan, walaupun peserta yang didepan adalah kuat dan laju.

Cuba anda ingat kembali sekiranya anda pernah pergi jungle tracking dengan satu kumpulan, tidak kira betapa laju yang depan (selalunya team leader), tetapi, kalau dah kedepan sangat, team leader tersebut perlu berhenti dan tunggu anak-anak buah yang lain. Terutama yang paling lemah di belakang sekali. bukan?

Pengajaran yang anda boleh ambil dari soalan ini adalah…

Sememangnya jawapan mengenai teamwork adalah penting, di mana seseorang leader, perlu membantu team player yang paling lemah untuk maju ke hadapan. Tetapi, kali ini, saya tidak mahu menyentuh mengenai teamwork dan pengagihan kerja oleh kerana ramai sudah maklum mengenai ini… tetapi, tahukah anda bahawa senario ini dapat diaplikasikan kepada diri individu- diri anda!

Untuk memajukan diri anda sendiri untuk mencapai apa jua matlamat anda dengan lebih cepat, cerminkan pada diri anda sendiri: apakah kelemahan anda yang paling ketara dalam mencapai matlamat anda.

Faktor pembangunan diri yang paling lemah yang ada pada diri anda adalah sebenarnya apa yang menghalang anda mencapai matlamat anda dengan lebih pantas! – seperti peserta yang paling lemah dalam sesuatu jungle tracking.

Mungkin ianya, pengurusan masa? mungkin ianya melambat-lambatkan kerja? mungkin ianya malas? mungkin ianya ilmu? mungkin ianya minat? mungkin ianya rakan-rakan sekeliling? malu berniaga? atau apa sahaja faktor…

Kelemahan inilah yang akan melambatkan anda dalam mencapai matlamat anda.

Perbaiki kelemahan anda yang paling ketara, dan ini akan mencepatkan lagi anda dalam mencapai apa sahaja matlamat anda. Sebelum itu, anda perlu pastikan dan mengaku dimanakah kelemahan anda (dimanakah peserta paling lemah di dalam diri anda). Dengan mengetahui faktor yang paling lemah, baru anda tahu cara memperbaikinya.

Seperti di dalam jungle tracking- peserta yang paling lemah yang akan melambatkan kumpulannya untuk mencapai destinasi! Pada diri anda pula, faktor pembangunan diri yang paling lemah yang akan melambatkan anda mencapai destinasi matlamat anda!

Siapa cepat, siapa lambat?

Tip Motivasi

Dalam satu jungle tracking, terdapat 5 peserta dalam satu kumpulan.

Siapakah yang menentukan kelajuan keseluruhan kumpulan tersebut untuk sampai ke destinasi?

A. Adakah peserta yang paling kuat yang di depan sekali?

atau…

B. Adakah peserta yang paling lemah yang di belakang sekali?

Kemudian, jawab soalan ini…

Apakah pengajaran yang anda dapat di sini?

Mengagihkan kerja = pulangan berganda

Tip Motivasi

Salah satu pakar motivasi favourite saya adalah Anthony Robbins. Kesemua bukunya telah saya baca. Namun, dalam salah satu temuramah bersamanya, soalan yang diajukan kepada Tony Robbins adalah- apakah satu kebolehan yang dipelajari yang paling banyak mengubahkan hidupnya.

Jawabnya adalah “Deligating work” (mengagihkan kerja)

Ketika saya belum mencapai sebarang kejayaan, saya sering terfikir bahawa saya perlu melakukan apa sahaja tugasan dengan sendiri. Bagi saya, sukar untuk memberi orang lain melakukan kerja yang saya lakukan, saya rasa “tidak puas” sekiranya memberi kerja kepada orang lain. Saya akan rasa takut, sekiranya beri kepada orang lain, kerja tidak mencapai standard yang saya inginkan.

Namun kini, saya dapati, dengan mengagihkan kerja-kerja yang kurang penting dan kurang nilai kepada orang lain, saya dapat memberi fokus kepada perkara-perkara yang lebih penting dan memberi nilai yang tinggi- yang orang lain tidak dapat lakukan.

Saya mendapati, pulangan yang saya terima adalah berkali-kali ganda berbanding dengan dahulu kala. Walaupun mungkin kerja yang diagihkan tidak mencapai standard yang saya inginkan, namun, perlu sedikit pengorbanan oleh kerana nilainya adalah tidak begitu tinggi, dan masa saya lebih baik dilaburkan kepada sesuatu yang bernilai tinggi.

Jawapan Anthony Robbins adalah tepat sekali- sekiranya anda berpeluang mengagihkan kerja kepada orang lain, anda patut lakukannya dan ini dapat melipatkali gandakan pulangan anda dengan memberi fokus kepada kerja-kerja yang bernilai tinggi buat diri anda!

Kebolehan berunding dalam perniagaan

Tip Perniagaan

Kebolehan berunding atau negotiation skill adalah satu lagi kebolehan yang perlu ada dalam menjalankan perniagaan. Dalam menjalankan perniagaan, anda tidak akan dapat lari dari berunding (negotiate) mungkin dengan pelanggan, pembekal, pengilang, rakan kongsi, pekerja, banker dan sebagainya…

Salah tanggap yang paling besar dalam negotiation skill adalah, seseorang yang hebat dalam negotiating adalah yang bijak berbicara dan dapat memaksimakan pulangan diri sendiri- dalam erti kata lain, menang dalam apa jua perundingan.

Sebenarnya, dalam berunding, tujuan anda bukanlah untuk memaksimakan pulangan anda. Tetapi, KUNCINYA adalah untuk mencipta keadaan win-win. Di mana, anda mendapat apa yang anda inginkan, serta, pihak sebelah lagi juga mendapat apa yang mereka inginkan.

Dari mata kasar, sememangnya anda dilihat sebagai “pemenang” sekiranya anda dapat meraih keuntungan bagi pihak anda yang maksima melalui sebarang perundingan. Sebenarnya, keadaan ini amat bahaya oleh kerana untuk kemajuan perniagaan anda, anda perlu mempunyai network yang kuat untuk jangka masa panjang. Sekiranya kemenangan hanya berpihak kepada anda dalam sebarang perundingan, ini akan membuat pihak satu lagi sukar berkerjasama dengan anda pada masa hadapan.

Dengan mencipta keadaan win-win dalam perundingan, pihak satu lagi akan turut bergembira dengan apa jua transaction dan membina satu jambatan kepercayaan dengan anda- satu pelaburan jangka masa panjang untuk perniagaan anda!

Pernah terfikir mengapa media massa & penyiaran sering menghubungi saya? Jawapannya adalah kebolehan berunding– di mana saya amat menghormati permintaan dan kepakaran mereka, dan mereka juga menghormati permintaan dan kepakaran saya. Win-win situation! 😉