Pernah tak anda jumpa penipu dalam perniagaan? Tip kali ni bukan nak sentuh mengenai menipu dalam perniagaan tu tak baik, berdosa, tak dapat berkat… sebab tu, saya pasti semua pembaca tahu.

Tetapi kita lihat aspek implikasi usahawan penipu atas perniagaan sendiri. Mengapa usahawan penipu tak akan pergi jauh?

1. Pernah saya tulis mengenai penyelidikian Dr Thomas Stanley mendapati, faktor utama #1 dalam senarainya untuk menjadi jutawan ialah “Being honest with all people”. Iaitu jutawan-jutawan yang ditemubual oleh Dr Thomas Stanley dalam buku Millionaire’s Mind, mengatakan kejujuran adalah faktor #1 memastikan kejayaan sesuatu perniagaan.
2. Ianya dikatakan 60% daripada promosi perniagaan datang daripada “word of mouth”. Iaitu, promosi mulut ke mulut- selalunya daripada pelanggan yang berpuas hati. Masalahnya, berita buruk, lagi mudah tersebar daripada berita baik. pelanggan yang tak berpuas hati, lagi akan menghebahkan pengalaman mereka kepada orang ramai berbanding dengan pelanggan yang berpuas hati. Oleh itu, sekiranya pelanggan menjadi mangsa usahawan penipu, maka, pastinya berita tersebut akan tersebar dan perniagaan tersebut akan mengalami kerugian. 60% daripada promosi menjadi promosi yan gtak baik!
3. Dalam perniagaan, kita perlu lihat keuntungan jangka panjang. Menjalankan perniagaan bukan untuk sebulan dua, atau setahun dua… tetapi, 10 tahun… 20 tahun.. dan lebih lagi! Usahawan penipu mungkin akan terlepas dengan keuntungan jangka pendek. Sebab menipu pelanggan memang mudah. Apabila pelanggan terjumpa usahawan penipu, maka, pastinya mereka tidak akan lagi berurusan dengannya. Dalam perniagaan, untuk memaksimakan keuntungan jangka panjang, pelanggan yang sedia ada adalah aset yang amat penting!

Jauhkan daripada menipu dalam perniagaan. Kalau kita sendiri pernah kena dengan usahawan penipu, apa perlu kita buat? Selain daripada aduan kepada pihak2 berkuasa seperti Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia atau Persatuan Pengguna Pengguna Islam, banyak-banyak bersabar oleh kerana usahawan penipu pastinya tidak akan berjaya di dunia dan akhirat.

Bila kita lakukan sesuatu yang kita minat…

• Bila kita lakukan sesuatu yang kita minat… kita takkan rasa cepat sangat nak give-up. Walaupun belum mendapat keuntungan yang lumayan perniagaan kita, kita tetap gembira kerana kita lakukan apa yang kita suka!
• Bila kita lakukan sesuatu yang kita minat… kita akan rasa cepat sahaja masa berlalu. Kalau lakukan kerja tersebut dari pagi sampai malam, terasa sekejap je. Bila tidur malam pula, rasa nak cepat je siang hari datang sebab kita dapat ulang kembali melakukan perniagaan yang benar-benar kita suka!
• Bila kita lakukan sesuatu yang kita minat… kita suka menambahkan ilmu dalam bidang tersebut. Kita rasa seronok membaca, menghadiri majlis ilmu dan bertanya pada yang lebih pakar mengenai sesuatu perkara. Kita akan all out menambahkan ilmu dan aplikasikan ilmu yang dipelajari!

Kalau buat perkara yang kita TAK minat…

• Kalau buat perkara yang kita TAK minat… kita akan rasa cepat je mengalah. bila perniagaan tidak mendapat untung, mula kita salahkan orang lain dan salahkan keadaan. Kita akan cepat bertukar industri dan mencuba perniagaan jenis lain fikirkan, mana la tau kalau buat perniagaan lain boleh dapat duit lumayan…
• Kalau buat perkara yang kita TAK minat… kita akan rasa bila lakukan perniagaan, lambat masa berlalu. Kita akan rasa cepat bosan dan tertunggu-tunggu bila lah hari ini akan berakhir kerana nak balik rumah untuk rehat. Perniagaan pula dilakukan dengan tidak bersungguh-sungguh…
• Kalau buat perkara yang kita TAK minat… kita tak suka mendalami ilmu bidang tersebut. Untuk berjaya dalam perniagaan, ilmu adalah amat penting. Tetapi bila dah tak minat, pastinya kita tidak akan luangkan masa dan wang untuk membeli buku, menghadiri majlis ilmu atau bertanya mengenai perniagaan kita. Akhirnya, tanpa ilmu yang cukup, perniagaan kita akan gagal…

Jadi, adakah perniagaan yang kita lakukan kini kita benar2 minat… ataupun tak minat? 😉

Ada yang tanya pada saya, bilakah waktu terbaik untuk memulakan perniagaan dan berhenti kerja makan gaji? (pertanyaan dari mereka yang masih makan gaji dan berminat untuk mulakan perniagaan).
Jawapannya, sebaiknya…

• Bila kita dah mempunyai simpanan sekurang-kurangnya untuk menampung 3 bulan hidup kita tanpa sebarang income masuk. Terbaik adalah simpanan 6 bulan. Sebabnya, bila mulakan perniagaan, bukannya terus start perniagaan terus akan dapat income… sering kali, ia mengambil masa sedikit untuk melihat income yang baik. Oleh itu, terbaik, sebelum berhenti kerja makan gaji dan punca pendapatan utama anda terhenti, pastikan anda mempunyai simpanan secukupnya untuk menampung 3-6 bulan hidup anda!
• Bila sudah ada pengalaman perniagaan. Sekiranya belum ada pengalaman langsung dalam sesuatu perniagaan itu, jangan terus quit kerja makan gaji dan lakukan perniagaan pula. Sebaiknya, test market dulu… sambil kerja, lakukan sedikit part time dalam perniagaan yang ingin di ceburi. Dalam erti kata lain, sekurang-kurangnya sebelum berhenti kerja makan gaji, dapatkan pengalaman walaupun part time perniagaan yang akan diceburi!
• Bila kita ada banyak ilmu dalam bidang tersebut. Jangan terus quit kerja dan memulakan perniagaan sekiranya kita masih lagi cetek dalam ilmu perniagaan tersebut. Banyak membaca buku2 ilmiah yang berkaitan dengan perniagaan tersebut, lakukan research online, bertanya pakar-pakar industri sekiranya ada yang tak faham, dapatkan mentor, hadiri majlis ilmu berkaitan dengan perniagaan tersebit dan sewaktu dengannya. Ilmu adalah amat penting dalam apa jua bidang. Termasuk bidang perniagaan yang anda ingin ceburi. Sememangnya ilmu kita dalam sesuatu bidang itu tidak akan lengkap, tetapi sekurang-kurangnya banyak ilmu mengenai sesuatu perniagaan itu kita telah pelajari.

Sering saya dengar kisah seseorang quit kerja makan gaji untuk memulakan perniagaan, tetapi tidak melakukan perkara-perkara di atas… jawabnya, perniagaan pun bungkus, hidup semakin stress. Harapnya dijauhkan dari kita…

Play safe… persediakan diri kita terlebih dahulu sebelum quit day job kita. Pengalaman saya sendiri pun 2 tahun saya menjalankan perniagaan Internet sambil menambahkan ilmu di dada sebelum saya quit day job saya satu ketika dulu!

Kalau nak pelajari ilmu perniagaan Internet dan mulakan penriagaan Internet secara part time, layari www.RahsiaInternet.com ada beberapa seminar mini dikendalikan bulan puasa ini.

Ok, dah lebih kurang 4 tahun saya menulis blog ni, and about time nak mengucapkan ribuan terima kasih bagi pengunjung setia blog ini… pengomen setia… dan juga mereka yang hanya membaca dan tak beri komen langsung 😉

Sejak 4 tahun lepas, kini ada 742 postings dan 22,958 komen. Kalau from comments, ramai juga pengunjung2 baru… dan masih ada juga pengunjung2 yang sejak 2006 mengikuti blog saya ni. Terima kasih, Thank You & Shukran!

Jadi, saya ingin mengambil peluang ini untuk mengucapkan SELAMAT DATANG kepada pembaca-pembaca baru. Dan happy reading kepada pembaca-pembaca setia. Walaupun sering kali saya tidak dapat membalas mesej-mesej di sini secara personal, tetapi saya tetap membaca kesemua tulisan anda. Insyaallah saya akan balas mana yang termampu…

Blog ini saya mulakan sejak tahun 2006 dengan matlamat memberi sedikit tip Motivasi, Perniagaan dan Kewangan. Tak banyak, sikit-sikit je oleh itu, saya namakan blog ni, “Tip 1 Minit”. Kebanyakan tip yang di sampaikan cuma ambil 1 minit je untuk baca. Tetapi ada kalanya terlajak juga 1 minit tu bila saya naik syok menulis 😉

So, posting saya kali ini, hanya sekadar mengucapkan terima kasih yang tak terhingga atas sokongan anda di blog ini, di majlis2 ilmu yang saya kendalikan, di tv (dari Astro Awani, sehingga kini di TV1) dan juga radio (Radio24 & BFM) selama ini. Thank you, Thank you & Thank you atas sokongan anda pada saya sejak 2006 lagi…. saya doakan kejayaan anda, saya harap anda pun turut doakan kejayaan saya!

Wassalam!

-ik

Ramai bertanyakan saya tentang pendedahan awal saya dalam bidang perniagaan. Saya juga jarang berkongsikan kisah saya ketika kanak-kanak, bagaimana saya mula berminat dalam perniagaan.

IK masa kecik… comel kan? 😉

Sebenarnya, saya dan perniagaan sudah lama tidak dapat dipisahkan. Sejak di bangku sekolah rendah lagi saya sudah berminat berniaga. Perniagaan pertama saya adalah menjual aiskrim kepada rakan-rakan sekolah. Ketika itu masih lagi sekolah rendah di Kuala Kangsar. Aiskrim yang macam mana?

Aiskrim plastik (Aiskrim Malaysia)! Bermodalkan beberapa ringgit sahaja, dan membeli plastik aiskrim yang datangnya dalam bungkusan mempunyai gambar King Kong. Saya menggunakan kordial di peti sejuk arwah nenek, dan membancuh 2-3 jenis perisa untuk di masukkan dalam plastik tersebut dan mengikatnya. Pasti anda pun masa kecil-kecil dulu pernah merasa aiskrim sebegini bukan?

Mulai situ, saya memang berminat berniaga. Di sekolah juga saya mengambil upah melukis kartun, melukis kad raya dan mencipta t-shirt untuk dijual kepada kawan-kawan.

Walaupun ibu dan ayah bukan ahli perniagaan, dan juga tiada keluarga yang terlibat dalam perniagaan (kebanyakannya bekerja dengan kerajaan), saya belajar berniaga dengan melihat dan belajar dari pemerhatian disekeliling. Berikut adalah 3 tip mudah mengalakkan si kecil untuk minat dengan perniagaan dan wang:

• Ketika di kedai, beri anak anda melakukan pembayaran dan mengambil baki wang daripada cashier. Dengan cara ini, ia membiasakan anak anda dengan transaksi perniagaan sejak kecil
• Upah dan beri galakkan anak anda apabila menghasilkan sesuatu yang menarik seperti lukisan atau kraftangan. Galakan sebegini akan meningkatkan lagi keyakinan anak kita dalam mengasah kreativiti sendiri.
• Galakkan anak anda menabung. Dari masa kesemasa, kira bersama hasil tabung supaya anak kita belajar menjejak simpanan. Juga, berikan hadiah kecil (hasil daripada simpanan) untuk menggalakkan simpanan dan juga membiasakan mereka melihat bahawa wang simpanan usaha sendiri akan kurang apabila berbelanja.

Sekiranya anda mempunyai anak atau adik atau anak buah, berikan pendedahan awal perniagaan dan kewangan kepada mereka. Ia akan banyak membantu mereka apabila dewasa kelak dari segi keyakinan diri dalam perniagaan dan pengurusan wang. Jadikan berniaga dan wang sebagai sesuatu yang menyeronokkan dan menggembirakan.

Ciptakan keadaan di mana perniagaan adalah permainan bersama mereka. Galakkan mereka berfikir kreatif. Bincangkan perihal kewangan (bukan masalah kewangan) dan jadikan mereka menghormati dan mengharagi wang dengan cara yang menghiburkan.

Sekiranya anda mempunyai anak / adik / anak buah dalam lingkungan umur 8-13 tahun, satu program khas untuk mendedahkan kanak-kanak kepada perniagaan dan kewangan akan dikendalikan pada hari Sabtu 31hb Julai ini, yang dikelolakan oleh Abang Abu & saya sendiri.  Pogram playshop “Junior Boss” ini telah mendapat sambutan yang hebat di Singapura sehingga ke Australia oleh pengasas Junior Boss, Abang Abu.

Dalam perniagaan, semestinya penampilan pertama adalah amat penting untuk bakal pelanggan kita, terutamanya perniagaan yang berbentuk perkhidmatan dan kita mempunyai direct contact dengan pelanggan.

Ada yang tanya pada saya, penting ke mempunyai kereta besar dalam perniagaan? Selalunnya bila sebut kereta besar merujuk kepada Mercedes & BMW la…

Lihat 3 contoh kawan saya di bawah. Kisah benar ni…

• Kawan saya Chia merupakan seorang agent insurans. Membawa kereta Mercedes. Saya tanya pada dia… hebat la Chia ni, bawak kereta Merc. Mesti bisnes hebat. Jawab Chia, Kereta Merc ni adalah pejabatnya. Bila dia berjumpa client nak menjual insurance & pelaburan, dia perlu tunjuk yang dia pun mempunyai gaya hidup yang tinggi, dan kepentingannya mempunyai perlindungan dan pelaburan dari segi kewangan. Kereta Mercedes Chia memberi penampilan kepadanya bahawa beliau adalah seorang yang berjaya dalam bidang insurance dan dapat menarik pelanggan-pelanggan yang mempunyai pendapatan yang tinggi.
• Kawan saya Roy pula memiliki perniagaan perabot. Perniagaan biasa-biasa sahaja tetapi Roy membawa kereta Mercedes juga. Katanya, target clientnya adalah hotel-hotel. Untuk target market upscale sebegini, tak boleh la dirinya bawa kereta biasa-biasa. Bila bawa Mercedes, menunjukkan beliau merupakan usahawan perabut yang berjaya, terus dapat membina keyakinan dan kredibiliti kepada pelanggan-pelanggan yang upscale seperti hotel & syarikat2 besar.
• Kawan saya pula merupakan photographer. Bawa kereta pun boleh tahan 😉 Mengapa as a photographer bawa kereta hebat-hebat? Katanya, untuk menarik pelanggan yang hebat-hebat juga. Pelanggannya terdiri dari golongan-golongan VIP, artis dan sebagainya. Baginya, kereta besar adalah satu pelaburan untuk menarik target market yang lebih tinggi. Agak-agaknya kalau bawa kereta kancil atau proton… mudah tak nak tarik golongan2 high class ni? Pastinya susah!

Membawa kereta hebat, selain daripada sememangnya minat, keselesaan dan menambah keyakinan diri kita, sekiranya digunakan dengan strategi yang betul, boleh menjadi satu strategi perniagaan yang hebat. Cara sebenarnya adalah, kereta besar bukanlah untuk menunjuk-nunjuk, tetapi, ia juga membantu dalam menjayakan perniagaan dan meningkatkan keyakinan & kredibiliti kita di mata pelanggan!

Janji, jangan sebab nak bawa kereta besar sebab nak menunjuk-nunjuk tetapi terpaksa mengikat perut nak membayar pinjaman dan maintenance kereta yang mahal setiap bulan, dah la… 😉